Méthodes mobilisées :

 

Moyens et outils :

 

· Approche théorique

· Mise en pratique sur le terrain

· 1 formateur pour 3 à 7 personnes environ.

· Support de cours personnalisé à base de photos

· Diaporama en vidéo projection.

 

Modalités pédagogiques :

 

· Formation intra entreprise dans les locaux du client ou sur site

· Groupes de 3 à 7 personnes.

· Prévoir l’accès aux matériels à nettoyer (métro ou RER) pendant au moins 2h

· Visite au préalable sur site (prise de photos des lieux, des items et des défauts).

Intitulé du module :

 

 

ORGANISATION DU TRAVAIL

Public concerné :

 

Agents de propreté

Pré requis : Aucun

 

Objectifs : Être capable de …

 

· Effectuer le travail prévu sur le cahier des charges de manière rationnelle, en respectant les critères de qualité.

 

· Savoir évaluer la conformité de sa prestation par rapport aux exigences de qualité du client.

Contenu de la formation :

 

Partie théorique :

 

· Explication des prestations à accomplir prévues au cahier des charges

· Visualisation des items à entretenir par fréquence ou par opération

· Visualisation des défauts non acceptables.

 

Partie terrain :

 

· Visualiser les items, les éventuels défauts de nettoyage, ceci sur le lieu de travail habituel des agents.

 

Durée 1  journée

REF : FO/ON P08

Catégorie : Propreté

(Nombre de personnes formées, taux de satisfaction disponibles sur la page d’accueil  de notre site, onglet formation)

Maj : 01/01/2022