Méthodes mobilisées :

 

Moyens et outils :

 

· Approche pratique

· Formation sur le terrain

 

Modalités pédagogiques :

 

· Formation intra entreprise dans les locaux du client ou sur site

· Groupes de 3 personnes.

· Prévoir l’accès à un site nettoyé dans le cadre du contrat.

· Venir avec un téléphone ou tablette sur lequel aura été installée l’application Enet

Intitulé du module :

 

Accompagnement aux

contrôles qualité Enet 2021

 

Public concerné :

Animateur Contrôleur

Qualité

Pré requis : Avoir suivi la formation REF : FO/CA Q01

 

 

Objectifs : Être capable de …

 

· Consolider les acquis de la formation FO/CA P01 : Réaliser en toute autonomie les contrôles des prestations de nettoyage des opérations EJ, NN et NP, en utilisant l’outil Enet

Contenu de la formation (sur le terrain) :

 

· En situation réelle pour chaque domaine (Espace 1 : NP, NN et EJ ou Espace 3)

· Déclenchement d’un contrôle via l’application Enet

· Inventaire des items présents sur les types de lieu à contrôler

· Rappel des seuils de conformité à respecter

· Inventaire des défauts, de l’acceptabilité ou non par rapport aux exigences du contrat

 

· Evaluer si la prestation de nettoyage est conforme aux attentes

· Evaluer la nettoyabilité des défauts constatés

 

· Evaluation des acquis par le formateur

· Débriefing (sur site dans le local du personnel)

· Questionnaire de satisfaction.

Durée 3 heures

Catégorie : Propreté

(Nombre de personnes formées, taux de satisfaction disponibles sur la page d’accueil  de notre site, onglet formation)

Maj : 16/05/2022

REF : FO/CA Q02